Условия доставки и оплаты

1. Гарантия – это приобретаемое Покупателем ПРАВО на БЕСПЛАТНЫЙ обмен (товара), признанного несоответствующим требованиям изготовителя вследствие производственного дефекта (некачественным).

2. Гарантийный срок на товар исчисляется с момента реализации товара Покупателю.

3. Гарантийный срок на товары сохраняется при условии соблюдения требований хранения, использования, предусмотренных к данному товару.


Возврат товара покупателем поставщику возможен в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента его реализации покупателю следующих случаях:

- Пересортица, неверный подбор сотрудником (кроме товаров, купленных под заказ);

- Производственный брак (скрытый дефект);

- Эксплуатационный брак. 

ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ УСЛОВИЕМ всех допускаемых возвратов является отсутствие явных признаков установки, следов присоединения контактов (для электропродукции), комплектность, целостность и чистота упаковки и товара, а также наличие у потребителя документа, подтверждающего факт приобретения товара у Продавца. При нарушенной, загрязненной или отсутствующей упаковке (при ее наличии) поставщик вправе ОТКАЗАТЬ покупателю в возврате. По вопросам гарантии и возврата товаров нужно обращаться в место реализации товара. Подробнее об адресах, телефонах и графике работы Вы можете узнать в разделе "Контакты". 

Процедура возврата по гарантии включает: 1. Написание заявления в произвольной форме с указанием причины возврата/замены товара. 2. замена на такой же товар надлежащего качества или аналогичный (по желанию Покупателя), либо возврат денежных средств в течение 3-5 рабочих дней. 

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену. Подробнее: https://autogasmarket.deal.by/cp17005-vozvrat-i-obmen.html